Hakemisto

• Pelaajalähtöinen Pelielämys
• Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle
• Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
• Bonusohjelma ning Palkinnot
• Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu

Käyttäjäkeskeinen Pelielämys

Meidän palvelussamme avaa sivu asiakkaan kokemus asettuu aina etusijalla. Olemme yhdessä kehittäneet alustan, joka todella vastaa ajanmukaisen peliharrastuksen vaatimuksiin poistamalla ylimääräisiä haasteita. Käyttöliittymä on tarkasti suunniteltu selkeäksi niin PC:lle että mobiileihin, joka ominaisuus sallii mutkattoman pelaamisen jokaisella järjestelmillä.

Peliympäristömme käyttää uusinta HTML5-ratkaisua, minkä avulla pelivaihtoehdot avautuvat välittömästi sekä rullaavat moitteettomasti välittämättä valitsemastasi alustasta. Kyseinen toteutettu valinta turvaa, että pelielämys jatkuu korkeatasoisena niin kotona olohuoneessa että matkalla.

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisille pelaajille

Pelitarjontamme sisältää yli 2000 eri pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on huolellisesti karsittu yhteistyössä pelimarkkinoiden johtavien pelintarjoajien parissa. Tarjoamme monipuolisen joukon klassisista rullapeileistä moderneihin videopeleihin ja live-kasinopeleihin.

Kaikki meidän pelisisältömme ovat olleet lisensioituja ja hyväksyttyjä itsenäisten testaajien kautta. Sovellämme varmennettuja RNG-järjestelmiä (RNG), jotka turvaavat kaikille pelaajalle oikeudenmukaisen pelielämyksen. Tämä on sertifioitu eCOGRA-sertifikaatilla, mikä on kansainvälisesti hyväksytty pelireiluuden todiste.

Maksutavat ning Turvallisuus

Tiedostamme, että ripeät sekä suojatut maksutapahtumat ovat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Juuri siksi mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille:

• Pankkisiirrot suomalaisista pankkitoimijoista vahvalla tunnistuksella
• Pikamaksut Trustly-järjestelmän välityksellä
• Maksukortit Visa sekä Mastercard
• Sähköiset kukkarot kuten Skrill ning Neteller
• Prepaid-kortit Paysafecard
• Digitaaliset valuutat Bitcoin sekä Ethereum

Kaikki maksutapahtumat turvataan 256-bit SSL-salauksella, mikä vastaa samanlainen turvallisuustaso jota finanssilaitosten verkkosivuilla. Maksut käsitellään välittömästi, sekä rahansiirrot ulos prosessoidaan yleensä 24 tuntia kuluessa pyynnön jättämisestä.

Bonusrakenne ning Edut

Tiimimme on rakentaneet kattavan bonusrakenteen, joka tunnustaa niin tuoreet että säännölliset asiakkaat. Liittymisbonuksemme on täysin kilpailukykyinen, kuitenkin erityisesti sijoitamme jatkuvaan yhteistyöhön tuomalla säännöllisiä kampanjoita sekä henkilökohtaisia etuja.

VIP-ohjelmamme on rakennettu viiteen erilaiseen tasotteluun, mistä jokainen tarjoaa saataville ainutlaatuisia palkkioita. Mitä ahkerammin pelaat, sen rivakammin kerrytät pisteitä ja etenee portaalta seuraavalle. Huippu- tasoilla saat käyttöösi oman asiakaspalvelijan, korkeammat nostolimiiitit sekä yksinoikeudellisia bonustarjouksia.

Kierrätysehdot Läpinäkyvästi

Olemme täysin vihkineet selkeyteen bonusrakenteen kohdalla. Kaikki meidän bonusten kierrätysvaatimukset on tarkasti esitelty sekä yksinkertaisesti saatavilla bonusehdoissa yhteydestä. Emme koskaan käytä piiloisia klausuuleja tai epäselviä sääntöjä.

Osaava Tuki

Asiakaspalvelumme on jatkuvasti saatavilla suomen kielellä 24 tunnin ympäri, seitsemänä päivänä viikossa. Ymmärrämme, miten ongelmia tai tilanteita voi tulla esiin milloin hyvänsä, joten palvelujoukkueemme on poikkeuksetta saatavilla avustamaan.

Tukikanavat

1. Suoraviestintä sivustollamme – nopein metodi saada auttava käsi
2. Sähköposti asiakaspalveluun – paluu yleensä 2 h aikana
3. Monipuolinen Kysymyssektio tavanomaisimpiin aiheisiin
4. Sosiaalisen median alustat uutisia sekä palvelua saatavilla

Tukihenkilömme ovat olleet valmennettuja järjestelmämme jokaiseen aspekteihin, mikä mahdollistaa rivakkoja että asiantuntevia vastauksia kysymyksiisi. Asetamme ilolla kaikessa tekniikan vaikeuksista siirtoihin ja bonuskysymyksiin.

Pelaajapalautteemme nojalla asiakaskokemuksemme on johdonmukaisesti yli 4.5 tähdestä 5:stä, joka tulos todistaa omistautumisestamme tuoda huippuluokan kohtelua jokaiselle pelaajalle. Huomioimme jatkuvasti palautetta ning hienosäädämme palveluitamme alati täyttämään entistä paremmin käyttäjien odotuksiin.